En TucumanSrl queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, te ofrecemos una política clara y sencilla:

🕒 Plazo para Devoluciones

Tenés hasta 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

📦 Condiciones para Devolver un Producto

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y embalaje original.

  • No deben haberse removido etiquetas ni sellos de seguridad.

  • En productos electrónicos, no se aceptan devoluciones por mal uso o instalación incorrecta.

🔁 ¿Cuándo aplica la devolución?

  • Producto dañado de fábrica.

  • Producto distinto al solicitado.

  • Falla técnica dentro del plazo establecido.

❌ ¿Cuándo no aplica?

  • Daños por mala manipulación, instalación incorrecta o sobrecarga eléctrica.

  • Productos sin su embalaje o accesorios originales.

  • Software o productos digitales abiertos.

🔄 Cambios y Reembolsos

  • Podés elegir entre un cambio por el mismo producto, otro de igual valor o un reembolso.

  • Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo de hasta 7 días hábiles.

🚚 Costos de Envío

 

  • Si el error fue nuestro (producto equivocado o con falla), cubrimos los gastos de devolución.

  • Si el motivo es ajeno a fallas o errores, el costo del envío corre por cuenta del comprador.